ESG (Environmental, Social, Governance) pro nás není povinnost, ale přirozená součást podnikání.
🌍 Životní prostředí (Environmental)
Cestování má vždy určitý dopad na životní prostředí. Naším cílem je tento dopad minimalizovat a činit rozumná rozhodnutí.
Co děláme v praxi:
-
Upřednostňujeme autobusovou dopravu, která má nižší emise CO₂ na osobu v porovnání s individuální automobilovou dopravou.
-
Optimalizujeme trasy a kapacitu autobusů tak, aby byly co nejefektivněji obsazeny.
-
Většinu komunikace s klienty realizujeme digitální - e-maily, online dokumenty, elektronické pokyny k zájezdům.
-
V kancelářích třídíme odpad a dbáme na rozumné hospodaření s energiemi.
Naším cílem není deklarovat dokonalost, ale neustálé zlepšování.
👥 Lidé a společnost (Social)
Cestování je o lidech. O klientech, průvodcích, řidičích i místních partnerech.
Naše principy:
-
Bezpečnost, transparentnost a férový přístup ke klientům.
-
Zkušení průvodci a řidiči, kteří znají destinace a respektují místní prostředí.
-
Spolupráce s lokálními partnery, rodinnými hotely a službami v navštěvovaných regionech.
-
Pravidelné získávání zpětné vazby od klientů (mystery shopping, hodnocení zájezdů).
-
Budování dobré firemní kultury a dlouhodobých vztahů se zaměstnanci.
Podporujeme také místní komunity a sport, protože věříme, že úspěšná firma má být aktivní součástí svého prostředí.
🏛 Řízení a férovost (Governance)
Důvěra klientů je pro nás klíčová.
Jak fungujeme:
-
Jasné a srozumitelné obchodní a storno podmínky.
-
Transparentní cenotvorba bez skrytých poplatků.
-
Dodržování všech legislativních povinností v oblasti cestovního ruchu.
-
Ochrana osobních údajů klientů v souladu s GDPR.
-
Příprava a dodržování etického kodexu pro zaměstnance a partnery.
Řízení firmy stavíme na zodpovědnosti, nikoli na krátkodobých rozhodnutích.
Náš závazek do budoucna
Zodpovědné a udržitelné cestování nevnímáme jako trend, ale jako dlouhodobý směr.
Budeme pokračovat ve zlepšování našich procesů, zvyšování transparentnosti a otevřené komunikaci o tom, co děláme a kam směřujeme.
Naším cílem je, abyste s CK DAKA necestovali jen pohodlně, ale také s dobrým pocitem.
Dokumenty ESG CK DAKA
Pro zájemce a partnery zveřejňujeme i naše interní ESG dokumenty:
-
ESG plán CK DAKA (PDF)
